Tra le console rotte, il 60% presenta il classico problema del Red Ring of Death, che indica che si è verificato un problema generico all'hardware della console. Il restante 40% delle console, invece, presenta problemi al disco rigido o all'unità ottica. Nello scorso luglio, secondo un sondaggio eseguito da DailyTech, risultava che una console su tre era difettosa (vedi qui).

Microsoft risponde così a questa ricerca: "Microsoft non rilascia commenti sulle percentuali di console difettose e non commenta le speculazioni. Non abbiamo visto la ricerca e non conosciamo la società che l'ha eseguita. Basandoci sull'entusiasmo della nostra community, ci sembra che la metodologia utilizzata in questa ricerca è sospetta".